P2P让你的商业营销脱颖而出!
10分钟,帮助你解决用户的“痛点”
当你了解你的产品是什么的时候,就是给用户搭建了一个基于你的产品的决策平台,它是你的“卖点”的一个延展,同时也是你的产品作为用户解决问题的一个知识点。
你要根据你的产品和服务的定位来搭建你的用户决策平台。
这个是完全不同的概念,简单说,P2P用户决策的平台其实有很多,比如:
上面的58个城市;上面的90个城市;下面的互联网行业。
其实,互联网行业里我们可以用流量思维,或者用漏斗思维,在互联网上运用一系列方法,比如加微信送礼品卡、加微信送手机卡等等。
不过,现在我提到的电商,我不想再提了,但是在消费者购买决策之前,消费者的决策过程中,整个整个链条中,有一部分是消费者的问题,也就是这个产品对于他来说有哪些痛点?
那么,我们该如何了解用户的痛点呢?
其实这里还是用上面的人群画像与需求池图,但是我不知道大家有没有发现,现在大家越来越强调“自我提升”,“个性”,“人性”,“小确幸”,“喜欢”。
所以我们就可以进一步的去研究,对用户进行细分,了解用户的具体特点,比如:他们会遇到什么问题?他们有什么样的需求点?他们想要从这个产品里获得哪些利益?他们最为关注的东西是什么?他们最想从这款产品里获得哪些好处?他们最为关注的东西是什么?通过这类问题,就基本知道用户现在的需什么了。
了解到用户的这个具体特点后,我们就可以根据这些信息来进一步的去分析,做出用户画像,知道用户想要什么,更要什么,然后就去写文案了。
写完文案之后,我们就可以在手机上进行预览了。
有了用户画像之后,我们就可以进入到大数据这个阶段了,根据数据来进行进一步的加工。
加工有两个方向,一个方向是对数据的加工,一个方向是对用户的分析。
比如,我们可以对受众用户的年龄、性别、地域、教育水平、收入水平、职位等做一个很深的了解。然后我们就可以初步来进行用户画像了,了解了用户的偏好,从而来找到我们的产品的卖点。
通常情况下,用户的年龄会以25岁到45岁,相对比较稳定。
