万科跨界探索新的营销范式!
作为住宅行业的龙头企业,万科未来的价值很大程度上取决于消费者的心智占领。
万科此次与全球500强品牌联合推出的万科·数智置城,是以场景化场景、强IP、爆品和服务等方面为客户打造的生态圈,以#DOU来迎接百万小区超级IP#为主题,围绕家装改造、社区生态、大空间空间的服务价值展开,希望通过万科的渠道能力帮助他们实现一站式家的理想生活。
在内容上,万科·数智置城在一栋栋楼中设立小专题页面,引导用户开启VR售楼。
例如,一位品牌业主,在最近有百万户型,设计师将结合自身经历,对整栋楼户型进行对比,然后通过网络互动分享房屋体验,并向全世界进行视频直播,且现场赠送万科体验券。
之后,万科与家居品牌·数智置城共同携手打造“4+N+N”的样板间解决方案,让业主、业主通过样板间、社群、抽奖等多种方式在线下体验产品。
其次,在媒体上,以品牌全场景联动的方式,通过万科IP或城市智能手环联动周边诸多商圈,实现最大的流量爆发。
例如,以广东地区为主,其中的龙华区、平山区与海之源、东乡塘、顺德、南海三区为重点。
据悉,未来,万科将继续深耕广东的市场,扩大辐射半径,将创意空间、海之源落地深圳。
同时,从战略上,万科将聚焦养老、教育、医疗等板块,以“全人群、全场景、全渠道”的组合策略,塑造品牌价值。
另一方面,它还要聚焦住户消费习惯与空间概念,强化并实现品牌的破圈。
从消费者体验到服务
对于品牌而言,赢得客户是最终目的。品牌想要达到人群规模与质量的升级,需要服务员对于用户的精细化洞察与把握。
从“尊享到悦”的逻辑切入。
如果是一个酒店,那么体验就必须是一个舒适的场所。
在这一点上,我们可以在“善待”客户这一概念的基础上,提高大堂的服务效率。
第二,服务员如何贴心服务。
只有在服务过程中,服务员才能用心去感受客户的每一次体验,用心去设计出一个真正能满足他需求的服务。
从趋势到消费者需求
从传统营销到趋势的转型
万科在数字化的经营中,面临着几个新的挑战。
当下的传播环境是碎片化,如何抓住用户的注意力,降低流失率,是每一位经纪人都思考的问题。万科跨界探索新的营销范式!
随着2019年新能源汽车热度的升温,2022年以来,万物互联科技已经开始进入快速发展期,为大家介绍2021年的营销风向,为整个2021年带来不同的变化和思考。
万科一改往日冷寂的新闻发布会,重新发布了品牌主张“科技化”,创新营销玩法,专注于小鹏新能源和芯腾科技的品牌定位、营销场景等,在“科技化”传播过程中与用户沟通,让大众和受众一起在云愉悦的氛围中感受到,与传统“科技”交相辉映的文化理念。
近年来,依托“科技”打造营销场景,帮助大众更好了解产品的性能和产能,实现小鹏电动机的科技与产品的无缝对接。
01直播间活动PK,加深品牌认知
今年,抖音电商诞生了元宇宙时尚品牌“新奢大师”刘雨昕代言的京东电商直播间。通过直播间的搭建和预热,刘雨昕迅速引爆全场。
直播间里的刘雨昕:泛生活“敢穿”的“喵酱”,充分展现当下年轻人对科技的追求,通过“冲浪”“街舞”等有趣的肢体动作,以及“假发”“小可爱”的不断展示,他为品牌带来了满满的幸福感。
京东物流:“科技达人秀”正式发布
京东物流发布新品“科技达人秀”,邀请明星周冬雨、刘涛、袁泉等新锐达人明星,打造了场景化的直播+直播互动,在沉浸式的直播间内,通过广告、互动和体验等玩法,引导消费者购买新品。
同时,京东物流还推出了“京物节”助力活动,集结行业头部达人,为“京东小黄车”助力,将京潮热点与抖音大UP实现联动,最大化激发消费者的购买欲望。
1.双11作为天猫双11的“预热期”,在各方面资源优势、信息流投放、预热氛围和超级福利等方面有着广泛的探索,从内容型投放和更多品牌渗透等方面都将为品牌提供有力的“蓄水”和“冲刺”。
2.是帮助品牌占据消费者心智,建立消费者认知,让品牌在大促实现可持续增长的关键,是品牌“双11”期间的“新”增长点,也是值得品牌深度思考和长期投入的营销关键。
值得强调的是,以场景为核心的营销理念,对于天猫的营销理念和人群来说是完全不一样的。
天猫与京东双11的差异点在于,除了对品牌和商品的传播外,他们对电商平台流量的把握也更为重要。
