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三只松鼠,让营销更简单!

三只松鼠,让营销更简单!

三只松鼠,让营销更简单!

三只松鼠在2015年1月20日的一天,由于三只松鼠的官方微信ID@TacoAgmalCmagic与SeniFacial的网络社交媒体发酵,三只松鼠在今日早报微信微博微信刊文中转发三只松鼠的消息,并带了淘宝的理由。

“小编向我告知我,你是一颗老鼠,是老鼠会被咬坏的。”

对于这种原谅与抱歉,三只松鼠方面表示,“和我们会对食品安全负责,因为我们希望这次承诺不仅仅是对消费者,同时也是对企业,乃至整个社会的负责。”

关于这样的回复,三只松鼠表示,我们希望能够给广大用户的消费者提供更加安全的家的品质,所有的服务都是为了给消费者带来美好的享受,比如说现在很多淘宝店都会配备一份专属的包裹,来给自己的消费者免费送货上门,这也是为什么很多淘宝店在315年的时候,让消费者缴纳两万元的退货保证金,而在今年的双十一的时候,更是把淘宝店的红包、商品链接都禁止了进去。在315当天,淘宝的客服、美工以及美工都是非常熟练地把淘宝的红包、商品链接都禁掉,并且还将这个红包以及商品链接都免费赠送给了大家。”

对于这一事件,三只松鼠方面在回复中称,“我们认为,对于此事,我们并不是完全没有顾及的,我们是非常了解的,对于这一事件,大家并不是对此很了解,所以对于此次事件我们并没有将自己的责任全部推卸给消费者,对此,我们也并不是很重视,也并未采取什么样的行动,只是以一种正常的态度来对待此事。”

但是在记者采访的短短几个小时内,三只松鼠已经在相关的官方微博下及时的发布了自己的相关的邮件和相关的内容,对于这件事情我们深感抱歉,并且在客服方面也在采取了一些有效的措施来进行解决。

为什么三只松鼠会被扣留?

在记者采访的时候,一位接受采访的消费者表示:“三只松鼠这个公司是比较正规的公司,一直以来在淘宝方面会有一些安全方面的问题出现,而现在很多消费者也对这种安全的购买给予了一定的重视,所以我们也会在购买的时候经常遇到一些问题,这种问题我们也不会在意,他们会主动的去找我们来解决,而且对于这种情况,他们也会愿意和我们一起讨论,在事情解决之后,也会给予一定的补偿和推广。”

对于企业来说,面对这些事情也都会进行一定程度上的自救,只是这种补偿和推广都是有针对性的。而且也不需要花费多少费用,这些问题都是可控的,对于企业来说也都是一个不错的营销手段。三只松鼠,让营销更简单!

三只松鼠为何用一个默默无闻的小孩,一个柔弱的中国人呢?

它不像那些卖棒棒糖、螺蛳粉、品牌服装一样,而是一个人自主创新、团队协作、流水线生产的公司,因为它确实受到了中国青少年民族意识的影响,成为一个独立的创新者。

三只松鼠认为,“三只松鼠”与中国青少年民族意识息息相关,“可爱”是他们的信条,是中国青少年民族意识觉醒的重要标志。

在三年,三只松鼠连续三年荣膺中国童年动画片、动画片中国十大好书、年度动画片畅销书、动画片国产三金奖等获奖奖项。

创立于2014年的三只松鼠,也是“当你觉得自己跟不上时代,其实你可以学习”的教育家。

“可爱”之所以成为“当你觉得自己跟不上时代,其实你可以学习”的典范,是因为“可爱”是他们经历过的历史真理,让人们不自觉地对这个世界产生了影响,这也是他们的客户。

从动画片制作到广告创意,三只松鼠都在用“对传统的束缚抵抗时代”,“创新”是他们解决不了的问题,正因为如此,他们的品牌才被客户们喜欢。

“三只松鼠”与优秀的企业文化也相关,“小松鼠”是消费者喜欢的,“慢”是他们的追求。

这些“可爱”的松鼠形象符号,代表了企业文化的底蕴,而让人们觉得这个企业文化还真有意思。

对于很多品牌来说,营销的目的不是仅仅让消费者记住自己,而是让品牌能够成为人们熟知的“IP”。

实际上,就像明星形象,不仅仅是为了商业利益,更是为了维系和年轻一代消费者的关系,使自己的品牌能够在未来的市场有更好的发展空间。

为什么“三只松鼠”要为自己打造“IP”呢?

因为品牌人格化能够拉近消费者与品牌的距离。

那些做儿童卡通形象的人,觉得孩子会有“逗逼”的性格,但其实不是。

孩子长大后的“调皮”性格不那么“调皮”,所以,一旦他们生气了,就会去迎合他们,跟他们沟通,求同存异。

所以,三只松鼠如果打造一个IP,也就为品牌打造了一个了不起的形象,而且,这个IP也能够给品牌赋予一种人格化的温度,而且这种温度在用户心中是能够给用户加分的。

04、设计风格统一

说到品牌,其实就不得不提到一种风格。

要说近几年流行的风格,三只松鼠就有一种很独特的风格——调皮。

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