人际网络营销揭秘:探究社交网络中的营销策略

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何为社交网络营销 社交网络营销,简言之,便是将传统的直接营销(亦称直销)与网络营销,特别是网络销售,相融合。网络销售这一表述并不精准,它应被称为网络销售,而将二者综合运用即构成社交网络营销,即借助人际关系,包括现实生活中的亲朋好友、同窗、同事,以及网络中的网友,在网络上销售产品。本质上,它是将直销和网络销售相结合,进行产品销售与推广的一种新颖方式。众所周知,安利、完美等均为直销公司,它们都是通过人际关系来销售产品的。直销的一个显著特点就是努力向最熟悉的人宣传产品,一个优秀的直销人员应当具备良好的人际关系网,这正是直销的精髓所在。至于网络销售,主要是企业在网络上推广和销售产品,这也是网络营销的一部分,即网络销售。社交网络营销则是一种将直销和网络销售巧妙结合的新型销售手段。社交网络营销的优点在于覆盖面广、反应迅速、操作灵活等。然而,若操作不当,也可能导致网络传销,因为我们都知道,如果直销手段使用不当,可能会陷入传销的陷阱,社交网络营销也不例外。企业正确合理地运用社交网络营销,才是真正的社交网络营销之道。

社交网络营销是由人构成的,因此管理在社交网络营销中尤为重要。如何管理好这些人,是社交网络营销最需要研究的问题。只有管理得当,才能确保社交网络营销的健康与合法性。

网络营销本质上还是人的营销,网络营销与传统营销的区别仅在于载体不同。从事网络营销,同样需要先学会做人,当然,掌握必要的电子商务知识是开展网络营销的前提。

“目标营销”是现代营销管理的一项重要成果,同样适用于网络营销。所谓目标营销,是指企业在市场细分的基础上,通过评估分析,选择一个或多个消费群体作为目标市场,并相应制定营销策略的过程。

在开展网络营销之前,应先将网络市场细分为多个不同的子市场,然后选择其中一个或多个细分市场,制定合适的网络营销策略,这就是“网络目标营销”。这一原理同样适用于“网站营销”,即将网站视为一个产品,特定的用户群则是目标市场。公司可以开发出一系列网站,服务于各个细分市场。

网络目标市场营销的主要步骤包括:确认网络市场细分基础;评估各个细分市场;选择目标市场;为目标市场进行产品定位,针对目标市场制定营销组合。

细分市场是目标营销的第一步。市场由消费者构成,消费者具有不同的特性,如地理环境、性别、年龄、文化、生活方式等,这些都可以作为市场细分的变量。一般而言,重要变量包括地理变量、人口统计变量、心理变量和行为变量。

  1. 以地理变量细分网络市场 地理变量包括区域、国家、省与洲、都市大小、人口密度、环境和气候等。地理变量之所以可以用来细分市场,是因为假设不同地理区域的消费者其需求和偏好不一致。然而,需要注意的是:互联网是开放性的全球网络,它打破了常规地理区域的限制,因此,在网络营销中,除非所营销的是区域性产品或服务,或者带有文化差异的产品或服务,否则不宜用地理变量来区分市场。

  2. 以人口统计变量细分网络市场 人口统计变量包括年龄、种族、性别、家庭人口数、家庭生命周期、收入、教育、宗教、国籍等。人口统计变量常与消费者的需求、偏好和使用频率有关,因此常用来细分市场。网络市场细分常用此变量,同时借由这个变量可以表达一些非人口统计变量。

  3. 以心理变量细分网络市场 心理变量包括消费者所属的社会阶层、生活方式、个性特征等。以此细分网络市场,可以得到不同子市场中的消费者具有不同的心理层面。在生活方式的变量运用上,有著名的AIO分析模式和VAIS分析模式。AIO分别指态度、兴趣和意见;VAIS是指价值观和生活形态。这两个分析模式非常适合在互联网上使用。网站可以先依这两个模式的内容来设计问卷,然后在网上收集信息,将收集到信息配合人口统计变量来对其生活方式进行分类,从中找出特殊的生活方式群体。

参考资料:富营销 社交网络营销的概念 社交网络营销又称作网络营销(On-line Marketing或Cybermarketing),全称是网络直接营销,属于直接营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。网络营销根据其实现的方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)进行的营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销。国际互联网计算机网络系统。

社交网络营销的另一解释是:我们先把它分开来看,先来看人际,人际即自己的亲戚、朋友、同窗、同事等自己的人际关系;网络就相当于团队、公司;营销即经营销售的意思,结合起来解释就是以自己的人际关系组建起来的一个团队,再通过这个团队去经营销售产品。只是以产品作为一个小小的基础,以事业作为导向,引导我们去创造自己的一份事业。

这是一个需要自我推荐、自我推销的时代,只有善于推销自己才能更好地立足于这个社会。企业将产品通过品牌联播的方式在网络进行宣传,能更好地为自己积累网络人际,扩大自己的人际圈子,在网络营销过程中还能轻松获利。

这是一个呼唤自我推荐、自我展示的时代,唯有擅长展示自我,方能更稳固地立足社会。产品亦然,企业通过品牌联动的方式在网络进行宣传,能够更有效地拓展网络人脉,扩大人际交往圈,同时在网络营销中也能轻松实现盈利。

众多企业均需借助互联网进行办公,超过半数的企业会借助搜索引擎、即时通讯工具和电子商务平台开展企业网络推广。成本低廉、覆盖面广、成效显著、易于评估和目标明确等优势,构成了网络推广的独特魅力,这也是众多企业所青睐的原因之一。

人际网络营销是将传统的直接营销(即直销)与网络营销相结合。网络销售的整合运用即是人际网络营销,即通过人际关系,如现实中的朋友、亲戚、同学、同事以及网络中的网友,构建网络顾客群体,进而实现产品的销售。

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