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4S店客户关爱活动:您的爱车值得更好待遇
- 时间:6天前
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4S店顾客关爱运动:您的爱车值得更加好待遇
您有多久没给爱车做全方位、多维度体检了? 是不是只有等故障灯亮了才想起往复4S店?今天咱们就来聊聊4S店那些超值的顾客关爱运动,相对让你以为"早知道就好了"!
一、4S店顾客关爱运动到底是个啥?
说白了就是4S店给老顾客的福利大放送! 但大多数人可能压根不知道这些运动存在,或以为"断定又是套路"。那咱们就先拆解拆解:
- 免费检测服侍:21项全车检讨不花一分钱
- 专属保养套餐:比单次保养便宜30%-50%(这点真的香)
- 车主讲堂:教你怎么应答突发故障
- 四序性服侍:比如说炎天免费加玻璃水,冬天免费测电瓶
- 老顾客置换补贴:换新车时能多抵5000-20000元
中心症结:这些运动真的划算吗?
举一个真实案例:上个月王老师收到4S店短信说免费检测,终局查出来刹车片快磨没了,倘若再开半个月可能就要伤刹车盘——光这一项就省了小2000维修费!
二、为什么4S店要搞这些运动?
你以为人家在做慈善? 切实背后是双赢的交易经:
- 留住老顾客:开拓新客成本是维护老客的5倍(行业数据)
- 提前发现症结:小弊病实时修,避免质保期内出大症结
- 带动其余开销:60%顾客在做免费检测时会趁便开销(比如说发现空调滤芯太脏当场更换)
- 增强口碑:像李密斯说的"这家店主动提醒我换雨刮器,比那些只会推销的店强多了"
但留意! 也需要小心个别不良商家的套路: - 夸张症结重大性 - 强制开销捆绑 - 用劣质配件冒充原厂
怎么辨别? 记着三点: - 全体服侍名目必须明码标价 - 旧件必须展现给顾客看 - 维修方案可能要求书面说明
三、这些运动最适合哪些车主?
不是全体人都需要凑这一个热闹,这三类车主最该参加:
- "小白型"车主
- 连机油尺都不会看
- 保养端赖仪表盘提醒
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关爱运动能帮你构建养护意识
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"忙到飞起"的车主
- 常常忘却保养时间
- 前次保养仍是半年前
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专属客服提醒功能超适用
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"精打细算"的车主
- 对比过路边店和4S店价钱
- 知道原厂配件的重要性
- 套餐价+运动扣头真的能省
举一个极其例子:张老板的奔驰S级,在表面"专修店"换变速箱油省了800块,终局三个月后修变速箱花了4万——原厂养护诚然贵点但费心啊!
四、怎么找到靠谱的顾客关爱运动?
别等4S店联系你! 主动出击有妙招:
- 官方渠道查:品牌官网/公众号每月都会更新
- 直接问售后:"近来有什么老顾客专属运动?"
- 加公司微信:良多优惠只在私域流量发布
- 盯定时间点:
- 3-4月春季服侍月
- 6月半年冲量季
- 11-12月年初回馈
重要提醒:遇到这两种情形要小心!
"今天不参加来日就生效"——好的运动周期至少1个月
"必须先充值才可能享受"——正规运动都是先闭会后开销
五、参加运动必备的避坑指南
去了4S店别被贩卖带节奏,记着这一个万能话术:"我先看一看检测报告,需要做的名目列个清单给我,我斟酌下哪些今天做。"
详细要留意:
1. 耗材类
- 空调滤芯/氛围滤芯可能自己网购换(省50%以上)
- 但机油/刹车油必需要在4S店换(波及质保)
- 荡涤类
- 节气门荡涤2万公里做一次充足
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发动机积碳荡涤看事实车况
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附加服侍
- 轮胎保养=打点蜡(自己就能搞)
- 内饰消毒=喷点清新剂(效果存疑)
真实故事:小刘被忽悠做了680元的"全车线路养护",厥后技师私下说切实是给电线探讨喷了点防锈剂...
写在最后
说了这么多,切实就一个中心:把4S店当成你的"汽车健康管家",而非"修车常设工"。那些长期参加关爱运动的车主,车子五六年了还跟新的一样,转手时都比别人多卖万把块。
下次收到4S店运动短信时,别急着划走,点开看一看——说不定就帮你省下一笔委屈钱呢!毕竟...车跟人一样,定期体检总比突发住院强,对吧?
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